ПУБЛІЧНА ОФЕРТА НА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

Про надання послуг з користування кав'ярнями самообслуговування
Дата останньої зміни: березень 2025 року
Ця Публічна оферта (також "Умови використання" або "Умови") містить умови юридично обов'язкового договору приєднання ("Договір") між ФОП Сербенюк Максим Олександрович, що діє під комерційним найменуванням "Easy Kava" (далі - "Easy Kava" або "Оператор") та Користувачем (далі - "Користувач", "ви"), які при згадці разом у відповідному контексті вказуються як "Сторони".Визначення термінів:
● "Оферта" – публічна пропозиція Easy Kava, адресована будь-якій фізичній особі, яка досягла 18 років, укласти з нами Публічний договір про надання послуг користування кав'ярнями самообслуговування.
● "Акцепт" – повне і безумовне прийняття Користувачем умов даної Оферти шляхом використання кав'ярень самообслуговування Easy Kava.
● "Послуги" – доступ до автоматизованих кав'ярень самообслуговування Easy Kava для придбання гарячих напоїв.
● "Кавовий автомат" – обладнання, розміщене в локаціях Easy Kava, що надає можливість придбання гарячих напоїв без участі персоналу.
● "Сайт" – офіційний веб-сайт Easy Kava, де розміщена інформація про кав'ярні самообслуговування, умови використання та підтримка клієнтів.
2. Порядок укладання договору 2.1. Розміщення Публічної оферти на Веб-сайті є пропозицією укласти договір користування послугами Easy Kava.
2.2. Користувач приймає умови Публічної оферти у разі використання кавового автомата, здійснення платежу та отримання напою.
2.3. Акцепт цієї Оферти означає, що Користувач ознайомився та погоджується з усіма її умовами.3. Порядок реєстрації та користування сервісом
3.1. Реєстрація на Сайті не є обов’язковою для користування кавовими автоматами.
3.2. Для отримання доступу до спеціальних акцій або бонусної програми Користувач може створити обліковий запис на Сайті.
3.3. Користувач несе відповідальність за безпеку своїх облікових даних та не має права передавати їх третім особам.4. Права та обов’язки сторін
4.1. Користувач має право:● користуватися кавовими автоматами Easy Kava відповідно до їх призначення;● отримувати інформаційну та технічну підтримку;● звертатися до Оператора щодо якості напоїв та роботи обладнання.
4.2. Користувач зобов’язується:● дотримуватися інструкцій користування кавовими автоматами;● здійснювати оплату згідно з чинними тарифами;● не здійснювати спроб пошкодження обладнання або шахрайських дій.
5. Оплата та повернення коштів
5.1. Вартість напоїв визначається на дисплеї кавового автомата.
5.2. Оплата здійснюється безготівково через платіжні системи, інтегровані у кавові автомати.
5.3. У разі технічних несправностей або невидачі напою, Користувач має право звернутися до служби підтримки Easy Kava для повернення коштів.
5.4. Повернення коштів здійснюється на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 5 робочих днів.
6. Відповідальність сторін
6.1. Easy Kava не несе відповідальності за незадоволеність смаковими властивостями напоїв, якщо вони відповідають стандартам, визначеним на Сайті.
6.2. Easy Kava не несе відповідальності за несправності, спричинені факторами, що не залежать від Оператора (відключення електроенергії, збої у платіжних системах тощо).
6.3. У разі навмисного пошкодження обладнання Користувач зобов’язаний компенсувати завдані збитки.
7. Персональні дані
7.1. Easy Kava обробляє персональні дані Користувачів відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
8. Форс-мажорні обставини
8.1. Оператор звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, відключення електроенергії тощо).
8.2. У разі форс-мажору виконання зобов’язань відкладається на строк дії таких обставин.
9. Заключні положення
9.1. Оператор має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку.
9.2. Чинна редакція Оферти завжди доступна на Сайті Easy Kava.
Реквізити Оператора: ФОП Сербенюк М.О.
Адреса: м. Ірпінь, вул. Джерельна, 10
Контакти: easy.kava@gmail.com